Jsme tu pro Vás: tel: 608766766 Po-Pá 9:00 - 17:00
logo
Novinky |  Akce |  Výprodej

Proč u nás nakupovat?

Poštovné zdarma
1048 kusů skladem
100% Diskrétnost
8% Sleva

Newsletter

  • 2x do měsíce
  • odhlášení kdykoliv
  • speciální slevy
  • email nepředáváme

Chcete se odhlásit?

Sexypradlo Praha

Od 16.1.2017 si můžete veškeré zakoupit na nové adrese:

Sexshopik, Bystrá 761, Praha 9

Nacházíte se: Úvod » O certifikaci - APEK Certifikovaný obchod

APEK - asociace pro elektronickou komerci

O certifikaci - APEK Certifikovaný obchod

V roce 2008 získal Sexypradlo.cz certifikaci APEK Certifikovaný obchod. Ta nahradila starší Nákup bez obav a přinesla zákazníkům větší jistoty. APEK Certifikovaný obchod je zárukou, že obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu.

logo certifikovany obchod

Eshop Sexypradlo.cz dodržuje:

  • úplné a pravdivé informování o provozovateli (sídlo ehopu, kontakty na odpovědné osoby, apod.
  • úplné a pravdivé informování o erotických pomůckách a cenách, včetně všech poplatků

Proces certifikace každoročně kontroluje

  • Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád)
  • Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného)
  • Jak probíhá reklamace (reklamační řád)
  • Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, ap.)
  • Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami

Co znamená certifikace a značka APEK Certifikovaný obchod

Certifikace je hodnocení internetového obchodu na základě pevně stanovených pravidel. Vydaný certifikát je úspěšný završením procesu a potvrzením, že obchod dodržuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, zejména pak úplné a pravdivé informování o provozovateli, procesu nákupu, vyřízení objednávky a reklamacích. Podmínkou je solidní komunikace se zákazníkem. Certifikační pravidla stanovuje Asociace pro elektronickou komerci jako tuzemská autorita v oblasti elektronického obchodu. Certifikace provádí APEK již od roku 1999.

Splněním podmínek dostal eshop Sexypradlo.cz právo využívat značku "Česká kvalita" a "Certifikovaný obchod".

Kodex Terminologie dodacích lhůt

APEK Kodex terminologie dodacích lhůt nás zavazuje k dodržování jednotné terminologie týkající se informování o dostupnosti produktů.



Přihlásit se

E-mail:
Heslo:
Registrace Zapomněli jste své heslo?
smazat

k hlavnímu obsahu ↑